L’app è gratuita ed è disponibile su Google play e Apple store.

Il costo del servizio, pari a 0.99cent, viene richiesto solo agli utenti che effettuano l’ordine e viene corrisposto a Walà al termine della consegna. Sarà possibile per il cliente risparmiare acquistando l’abbonamento Supreme al costo di 29,99€. L’abbonamento permette di pagare in unica soluzione un anno di consegne gratuite.

Il Runner usufruisce del servizio in modo totalmente gratuito, non sono richiesti costi di servizio ne percentuali sulla mancia pattuita con il cliente